【Googleアナリティクスの使い方】分析のコツや見るべきポイントを徹底解説！

みなさんはGoogle Analytics（グーグルアナリティクス）を知っていますか？

Googleアナリティクスとは簡単に言うと、ウェブページのアクセス分析ツールです。

名前の通り、Googleが運営しているサービスで、ウェブサイトを持っていれば誰でも無料で利用することが出来ます。

ですが初めてGoogleアナリティクスのページを開いた方は、どこをどういう視点で見ればいいか分かりづらいものです。

私もそうでした。

ですが今はGoogleアナリティクスで知らない項目は無いといえるまでマスターすることが出来ました。

この記事ではGoogleアナリティクスの見るべきポイントや分析のコツまで徹底解説していきます。

記事を読んでみなさんも分析の楽しさを知っていただけたら嬉しいです。

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Googleアナリティクスとは

Googleのフリー分析ツール

Googleアナリティクスとは冒頭でも説明したように、Googleが無償で提供しているウェブサイトの分析ツールです。

ブログやホームページなどのウェブサイトを運営する方たちにとっては必要不可欠な分析ツールといえます。

パソコンならウェブサイトで、スマホならサイトだけでなくアプリでも利用することが出来ます。

分析目的

ではGoogleアナリティクスなどといった分析ツールはどういった目的で使用されるのでしょうか？

それは
「サイトの問題点を見つけて、より良いサイトへと改善していくため」
です。

実際に私がインターン先で経験した、分析によって数値が改善された流れを紹介します。

このように分析ツールは、サイトのどこに問題があるかを絞り込んで集中的に改善を行えるのです。

Googleアナリティクスの使い方

Googleアナリティクスのページをパソコンで開くと左側に7種類のページがあることが確認できます。

それぞれの概要と使い方について見ていきましょう。

ホーム (重要度★★☆☆☆)

Googleアナリティクスの「ホーム」ページではサイトの全体的な数値がいろいろな種類のグラフを使って表示されています。

具体的には

などが一覧になっており、期間を指定して数値の推移を分析できます。

「ホーム」ページでは多くの種類の数値を表示しているため、ひとつひとつの内容は詳細には読み取れません。

時間がないけど全体的な数値の流れを把握したい

おおまかな数値だけ把握したい

そんな時にGoogleアナリティクスの「ホーム」ページが使用されます。

カスタム (重要度★★☆☆☆)

カスタムとは文字の通り、分析の指標を自分で作成できるページです。

Googleアナリティクスの「カスタム」ページをクリックすると、タブが展開されて４つの項目が表示されます。

Googleアナリティクスには存在しない指標で分析したい！

比較したい数値を１つにまとめたい！

そんなときに使用するのが「カスタム」です。

私自身「カスタム」は2〜3回しか使用したことがありません。

Googleアナリティクスのカスタムタグの重要度はそこまで高くないといえるでしょう。

リアルタイム (重要度★☆☆☆☆)

リアルタイムとは文字の通り、現在時点でサイトに訪れているユーザーの情報を示すページです。

Googleアナリティクスの「リアルタイム」ページをクリックすると、タブが展開されて５つの項目が表示されます。

みなさんもお気づきかと思いますが、よほどサイトの規模が大きくない限り、リアルタイム欄にユーザーがいることはめったにありません。

あったとしても1~2人で、とても分析できる人数ではありません。

Googleアナリティクスのリアルタイム欄の重要性はそこまで高くないと言って良いでしょう。

ユーザー (重要度★★★★★)

ユーザーとはサイトに訪れたユーザーの情報が確認できます。

これまでと同様、Googleアナリティクスの「ユーザー」ページをクリックすると、タブが展開されて16個の項目が表示されます。

項目数の多さからもこの「ユーザー」ページの重要さが分かります。

こちらも16項目をひとつひとつ確認していきましょう笑

どうでしょうか？

結構量があるので一気に理解するのはとても大変ですよね。

Googleアナリティクスの「ユーザー」ページはたくさんの機能がありますが、実際に頻繁に用いられるのは2つです。

それは「概要」と「ユーザエクスプローラ」です。

そもそも「ユーザー」ページは量や質を確認するためのページです。

まず「概要」で全体のユーザーがどう推移しているのか、直帰率や滞在時間に変動はないか、などをマクロの視点で分析します。

そこでおかしな点、気になるポイントがあったら「ユーザーエクスプローラ」を開きます。

「ユーザーエクスプローラ」では、ミクロの視点でひとりひとりの情報を調べてユーザーの質や動きにおかしな点がないか、を分析します。

このようにマクロとミクロの両方の視点でユーザーを分析することで問題点や改善策を明確にできるのです。

集客 (重要度★★★★★)

集客とはサイトに訪れたユーザーの流入元が確認できます。

Googleアナリティクスの「集客」ページをクリックすると、タブが展開されて6個の項目が表示されます。

こちらについてもひとつひとつ見ていきましょう。

「集客」ページにおいても、実際によく使われるページは限定されます。

特に「Google広告」や「キャンペーン」は、対象となる人が限られるので、一般的なブログやホームページを運用する方はあまり関係ないでしょう。
「Search Console」はGoogleが運営している分析サービス「Google Search Console」の簡易版ですので、使うなら本家の方をオススメします。

私が仕事で頻繁に使うのは「概要」のみです。

Googleアナリティクスの「概要」では様々な情報が分析できます。

ここでは具体例として私が普段行っている「概要」ページでの分析方法の流れをご紹介します。

これはあくまで一例ですが「全体（4種類の流入元）から条件を絞っていって、根本的な原因を探る」という点は分析の大切なポイントです。

行動 (重要度★★★★★)

「行動」とはサイトに訪れたユーザーの行動の流れが確認できます。

Googleアナリティクスの「行動」ページをクリックすると、タブが展開されて8個の項目が表示されます。

ひとつひとつ見ていきましょう。

Googleアナリティクスの「行動」ページで頻繁に用いられる重要な項目は「概要」と「イベント」です。

「概要」ページではページごとにセッション数や直帰率を比較して、数値の悪いページをあぶり出します。

直帰率が悪ければ先程と同様、コンテンツを分かりやすく見やすくするといった対処法が考えられます。

「イベント」ページではイベント数が確認できますが、イベント数が多くてもコンバージョン数が少ないことがあります。

これは、ユーザーがイベントのアクションを起こした後に気変わりして離脱してしまったことが原因と考えられます。

つまりアクションボタンの文言やデザインに改良が必要だと推測できるのです。

コンバージョン (重要度★★★★☆)

最後に「コンバージョン」ページです。

「コンバージョン」とは名前の通りコンバージョンに関する情報が分析できます。

Googleアナリティクスの「コンバージョン」ページをクリックすると、タブが展開されて3個の項目が表示されます。

こちらについてもひとつひとつ見ていきましょう。

この中で重要なのは「目標」です。

目標ではコンバージョン数やコンバージョン率の推移が確認できます。

いくらユーザー数が多くても、コンバージョン数が増えてなければなんの意味もありません。

コンバージョンはウェブサイトの最終目標なわけですから、あらゆるコンテンツの質がそのまま反映されると言って良いでしょう。

Googleアナリティクス分析のコツ

さてこれまでGoogleアナリティクスの全項目の使い方とそれぞれの重要性について解説してきました。

みなさんもお気づきかと思いますが、Googleアナリティクスにはたくさんの分析項目がありますが、本当に重要なのはごく一部です。

分析とはあくまで手段であって、最終目標ではありません。

分析に多大な時間を費やすことは非効率的なのです。

ですからすべての数字を丁寧に分析するのではなく

「定期的に(できれば毎日)重要な数値を確認して、おかしな点があれば詳しく分析する」

というスタンスが最も効率的と言えます。

Googleアナリティクスの数字は毎日確認するようにしましょう。

毎日数字を見ることで項目ごとの平均的な数値が自然と頭に入ってきます。

数値の全容を把握しておくと、ちょっとした変化にも気づきやすくなるので分析の効率が格段にアップするのです。

まとめ：Googleアナリティクスを使いこなそう！

今回はGoogleアナリティクスの使い方、注目すべきポイントや分析のコツについて解説しました。

Googleアナリティクスはウェブサイト運営者にとって欠かせない分析ツールです。

使い方をマスターして、あなたのサイトをより良いものにしていきましょう！

これからサイトを立ち上げたい！ブログを始めたい！といった方の助けになれたらなと思います。

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