Twitterのエンゲージメント率の平均ってどれくらいなの？

Twitterのエンゲージメント率の平均ってどれくらいなんだろう？自分のTwitterのエンゲージメント率が平均より高いのか低いのか知りたい！

今回はこういった悩みを解決していきます！

自分のツイートに対する反応やリアクションの良し悪しを知りたいときに欠かせないのがエンゲージメント率です。

そこで今回はTwitterのエンゲージメント率の平均スコアや、エンゲージメント率を上げるための対策などをご紹介していきます！

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Twitterのエンゲージメント率とは

ではまずTwitterのエンゲージメント率の意味や確認方法について解説していきます。

一方SNSで用いられる「エンゲージメント」とは、いいねやリプライといった「投稿に対する反応」を表しており、「繋がり」「接触」といった意味を持っています

エンゲージメントという言葉はTwitterに限らずFacebookやInstagramでも使われており、それぞれ定義が異なります。

今回はTwitterでのエンゲージメントについて解説していきます。

エンゲージメント率とは

Twitterで言うエンゲージメント率は以下のように算出されます。

エンゲージメント（クリック、リツイート、返信、フォロー、いいね）の数をインプレッションの合計数で割って算出します。

Twitterアナリティクスより

計算式に置き換えると
エンゲージメント率＝エンゲージメント数 / インプレッション
ということになります。

インプレッションとはツイートが見られた回数のこと。

つまりエンゲージメント率とは、ツイートを見たユーザーの中で何％の人が反応したかを示した数値ということになります。

エンゲージメント率が高ければ、より多くの人があなたのツイートに反応しているということが分かるのです。

エンゲージメント率の確認方法

あなたのTwitterのエンゲージメント率はTwitterアナリティクスから確認できます。

Twitterアカウントがあれば誰でも無料で使用できます。

▼実際の画面はこちら▼

こんな風にツイートごとのインプレッション、エンゲージメント数、エンゲージメント率が一覧で確認できます。

エンゲージメント数の内訳を知りたいときは「プロモーション」ボタンを押すと、下のようにツイートアクティビティが表示されます。

こちらの画像は私のTwitterの中で一番伸びたツイートです。

エンゲージメント総数2150回の内、780回もプロフィールをクリックされたことが分かります。

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Twitterのエンゲージメント率の平均はどれくらい？

それではTwitterのエンゲージメント率の平均はどれくらいなのでしょうか？

ここでは「企業調査によるデータ」と「私個人の調査で算出したデータ」の２つをご紹介します。

企業調査のデータ

2016年にインフルエンサー・マーケティングとして世界的に有名なマーカリー(Markerly)が、200万人のインフルエンサーを対象として実施した調査では、以下のような数値が算出されています。

＜フォロワー数：エンゲージメント率＞
1000未満：8%
1000～1万：4%
1万～10万：2.4％
10万以上：1.7％

インフルエンサーのエンゲージメント率はどのくらいなのか？より

こちらのデータからも分かるように、フォロワー数が多い方ほどエンゲージメント率が低くなる傾向があるそうです。

ちなみに日本人のTwitterフォロワー数の平均は400人前後と言われています。

つまり上のデータを参考にすれば、Twitterにはエンゲージメント率が4~8%のユーザーが多数を占めていると考えられます。

以上のことから、全ユーザーのTwitterのエンゲージメント率の平均は5%前後と考えるのが妥当でしょう。

実際に調べてみた

続いては自分の手でTwitterユーザーのエンゲージメント率の平均を調査したいと思います。

といっても先程申し上げたように、Twitterアナリティクスでは他のユーザーのエンゲージメント率を確認することができません。

そこで今回は自分のTwitterのエンゲージメント率を投稿しているユーザーのツイートを見ながら調査していきます。

見て！無理にツイートをたくさんしたり、相互フォローでフォロワーを増やさなくても、インプレッションもエンゲージメント率も上がってる！今まで、いちばん上手くTwitterと付き合えている感じ。このままステキなフォロワーさんたちと快適な空間を維持していこう！ pic.twitter.com/xLC5tboCTB

— 田島康平＠文章と学び (@tajimakohey) October 1, 2020

しゃあー１ヶ月で10万インプだぁぁあ

やったぜ！

しかも、エンゲージメント率も4.8から5.2に立て直したぜ！

ツイートの質を上げる宣言から宣言通り上がったぜーーー

っていう感じで喜べばいいかな？

どこからすごいのかという基準もわからない
見ていただいてる方に感謝するだけ
誇るとこではない pic.twitter.com/zb91G1i3j7

— RYU@NBSK（ネットビジネスを初心者が検証）ブログ開設中 (@TIGERDR72671124) September 30, 2020

インフルエンサーに関わってもらう施策で注意すべきは、フォロワー数が多い→“エンゲージメント率が高い”わけではないこと。IGのフィード投稿において、フォロワー数に対する「いいね！」獲得割合は以下の通り。
・1000人未満は8%
・1000ー1万人は4%
・100万人は1.7%
これを理解して施策を組むべき。

— 池田 龍正 | 美容メーカーで企業ブランディング (@tatsusan_sns) September 22, 2020

暴露noteを出してから露骨に“インプでドヤる人”が減りましたが、「エンゲージメント率」でドヤる人が増えてますね。残念だけど、インプもエンゲージメント率も共に大切です。個人的には発信者なら100万インプのエンゲージ4%以上が妥協点な気がしますね。結局大切なのはエンゲージメント“総数”です。 pic.twitter.com/vj1a7korDb

— SHO🐣シバター系noteおじさん (@SHO_Mntiz) June 29, 2020

Twitter分析してみました。インプレッションやプロフィールクリック数は、いいねやRTが伸びたツイートが高いです。これは当然。ところが、プロフィールクリック率やエンゲージメント率でみると、リプライが結構高かったりするのですよね。これを発見して、リプライを大事にしようと決めました pic.twitter.com/uKussqRAew

— 尾花政篤 hokan 保険業界をUPDATE (@hokanObana) September 30, 2020

おはようございます。

目標としていた「平均エンゲージメント率3%」ですが、結果は4.1％でした。
達成率140%です。

今月は「ツイート数300」を目指して頑張りますので、みんな僕がツイートできるように相談をたくさんください。よろしくお願いします。

ちなみに、9月の僕のツイート数は64です。 pic.twitter.com/ZFzR2L1TAP

— 音博士@ボイトレサロン (@otohakase1205) October 1, 2020

昨日はいいねをたくさんありがとうございました！

いただいたいいねを千倍返し🔥

インプレッション：通常の5倍
エンゲージメント率：11.4％
プロフクリック率：21.0％
F/F外からのいいね率：34/110=30.9%

純粋ないいねだけの効果はありませんでしたが
やはり認知を飛ばすには絶大な効果です！ pic.twitter.com/vU2mlsHtUx

— ゆめた@人見知りのトップセールス (@yumetaha) September 24, 2020

でも大事なのはツイートにクリックしたりいいねやRTしたり画像や動画を表示させたりのエンゲージメント。

エンゲージメント率は
エンゲージメント／インプレッションで計算

5～9月までの平均で 2.28％ まぁ普通のアカウント😜 ちなみにインフルエンサーのエンゲージメント率は 5％超えとのコト😮 pic.twitter.com/BSImMjmQPk

— りる (@rirure1010) September 30, 2020

いざ調べてみると、自分のエンゲージメント率を公開している方がたくさんいらっしゃったのでデータに困ることはありませんでした。

今回の私個人の調査では平均5~6%といった感覚です。

一番最初に取り上げたマーカリー(Markerly)の調査結果とほぼ合致していることが分かります。

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Twitterのエンゲージメント率を上げる５つの方法

ではここからはTwitterのエンゲージメント率を上げる方法をご紹介していきます。

それでは詳しく見ていきましょう！

方法1. ツイート内容を凝る

エンゲージメント率を高めるには、より多くのユーザーの共感を集めるツイート内容にしましょう。

具体的には

といったツイートは共感を得やすいのでエンゲージメント率が高くなる傾向があります。

ちなみに私のツイートの中で一番エンゲージメント率が高かったのは「アドセンス初収益発生ツイート」でした。

このことからも嬉しい報告や初めての体験に該当するツイートは共感を得やすいことが分かります。

方法2. ツイートの見た目を整える

ツイートの見た目もエンゲージメント率を左右する重要な要素です。

ツイートする際には、見た目を整えるため以下のポイントを気をつけると良いでしょう。

同じ投稿内容でも見た目が違うと、エンゲージメント率も大きく変わってきます。

試行錯誤しながら、ビジュアルのベストな型を見つけていきましょう。

方法3. ツイート時間を考える

ツイート時間もめちゃめちゃ大事です！

そこでオススメなのは賑わう時間の少し前にツイートするのです。

賑わい始めのタイミングでいいねやリプライが来れば、賑わっている最中も「おすすめツイート」としてTLの上部に表示される可能性が高まるのです。

個人的にはお昼の前の11時と夜の前の17時がおすすめだと考えます

方法4. ツイート数は多すぎず少なすぎず

ツイート数は多くても少なくてもいけません。

ですからツイート数は多くもなく少なくもない、１日３〜５ツイートが望ましいです。（もちろんリプライは別カウントです）

周りのフォロワーの方々のツイート数も参考にしながら進めていくと良いでしょう。

方法5. ハッシュタグを使いこなそう

インプレッションを増やす方法としてハッシュタグがあります。

人気のハッシュタグを上手に使えば、より多くの人に見てもらえるので必然的にエンゲージメント率が上がるでしょう。

ですがハッシュタグの使いすぎは厳禁です。

SNS分析サービスMentionが2018年に行った調査によると、ハッシュタグの付いたツイートはユーザーから良い印象を持たれないことが分かっています。

こちらの画像はMentionの調査結果で、横軸がハッシュタグの個数、縦軸がユーザーの関心を表しています。

ハッシュタグを1個使うだけでユーザーの関心は激減していますね

ハッシュタグを使うこと自体は問題ありませんが、個数を増やすとエンゲージメント率が下がるので注意しましょう。

インプレッションの伸ばし方を知りたい方はこちらの記事がオススメです

まとめ：Twitterのエンゲージメント率の平均ってどれくらいなの？

1. Twitterのエンゲージメント率はTwitterアナリティクスから確認できる
2. Twitterのエンゲージメント率の平均は5％前後
3. エンゲージメント率を上げるにはツイート内容にこだわろう

以上になります。

今回はTwitterのエンゲージメント率の平均はどれくらいなのか、エンゲージメント率を上げるための対策などをご紹介しました。

あなたのTwitterのエンゲージメント率はどうでしたか？

同じ投稿文でも、見た目や投稿時間でエンゲージメント率は大きく変わります。

工夫しながらエンゲージメント率をアップさせて、SNSマーケティングのスキルを磨いていきましょう！